রেফারেন্স

lv7com ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

lv7com-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লেনদেন করলে আপনি এখানে উল্লিখিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার প্রযোজ্য — নিবন্ধনের আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা নিশ্চিত করুন।

অ্যাকাউন্ট নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তআঞ্চলিক আইন প্রযোজ্যনিয়ম পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত
lv7com lv7com ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জটিলতায় পড়লে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে সুবিধা সেভাবেই পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

lv7com-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি মেসেজ করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্তাবলী নিয়ে ব্যাখ্যার জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা লিখিতভাবে উত্তর দেব।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট যাচাই, বন্ধ করার অনুরোধ বা নীতি সংক্রান্ত আবেদন — সব কিছু অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর অধীনে আমরা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, তথ্যের গোপনীয়তা এবং লেনদেনের সঠিকতা নিশ্চিত করতে কাজ করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ ধরে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না — শর্তাবলীতে ব্যতিক্রম উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা ডিভাইস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ প্রযোজ্য।

কুকি ও সেশন নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয় — এটি অ্যাকাউন্টের সেশন সক্রিয় রাখতে ও সেবার মান বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে — আমরা শর্তাবলী অনুযায়ী যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জানতে চাওয়া হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মাথায় কিছু সাধারণ প্রশ্ন আসে। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — না বুঝলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

lv7com ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিবন্ধনের আগে আপনার এলাকার বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

বড় পরিবর্তনের আগে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

lv7com-এর শর্তের পাশাপাশি bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব ব্যবহারনীতিও মানতে হবে। ওয়ালেট নম্বর এবং অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত তথ্য মিলতে হবে।

একজন ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ করুন। শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচয় যাচাই করে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের কাছে পাঠান। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে শর্তাবলীর নিয়ম মেনে তা আগে নিষ্পত্তি করতে হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।